Au sein de l’écosystème Bâtiment communicant, GETRALINE se positionne comme un facilitateur
Slide 1
• Coordonne l’écosystème • Se positionne comme acteur neutre et indépendant au sein de l’écosystème • Stocke et traite les données • Restitue l’information analysée
GETRALINE [facilitateur]
Slide 1 - copy
• Initie la démarche d’intégration de l’entreprise à l’écosystème • Recherche des solutions pour améliorer le confort et la sécurité des locataires • Est garant de la qualité de service des Prestataires auprès de ses locataires
Bailleur [initiateur]
Slide 1 - copy - copy
• Est l’acteur cible de l’écosystème • Participe à l’amélioration de son habitat et de son environnement • Communique avec les autres acteurs à l’aide d’applications web/mobile dédiées
Locataire [cible]
Slide 1 - copy - copy - copy
• Est le coordinateur « terrain » entre Bailleurs, Prestataires et Locataires • Est le maillon principal de la chaîne de communication dans l’immeuble • Accompagne le locataire dans sa vie quotidienne
Gardien [coordinateur]
Slide 1 - copy - copy - copy - copy
• Assure la qualité de service • Est en perpétuelle recherche de sources d’amélioration et de productivité • Organise les interventions et les RDV avec les Locataires • S’interface à la plateforme GETRALINE pour faciliter son travail
Prestataire [intervenant]
Slide 1 - copy - copy - copy - copy - copy
• Prescrit les bonnes pratiques au sein de l’écosystème • Conseille les bailleurs dans leur transformation numérique • Accompagne les bailleurs dans la mise en place des infrastructures
Bureau d'études [prescripteur]
Notre priorité : la satisfaction de l’usager final
L’approche « TBS » (abréviation anglaise de « Tenant based solution ») est un paradigme de GETRALINE qui exprime la vocation essentielle de toutes nos solutions : être orientées vers les usagers finaux, notamment les locataires. Cette approche intègre leurs exigences principales en amont de la conception.
Améliorer la sécurité et le confort au quotidien
Être informé des pannes d’équipements et de leur résolution
Réduire les délais d’intervention des prestataires
Faciliter la prise de RDV avec les prestataires
Améliorer la communication avec le bailleur et les prestataires
