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Technicien Exploitation et Support Informatique

Réf : TESI
Publié : 10/12/2019
Type de poste : CDI
Expérience :
Lieu : Saint-Cyr l'École
 
GETRALINE est une entreprise familiale, acteur historique du smart building.
Elle intervient dans la conception, l’installation et la gestion de capteurs connectés (IoT) pour aider les gestionnaires à suivre l’exécution de leurs contrats de maintenance sur une plateforme SaaS.

Mission

Vous êtes le référent informatique pour le suivi du fonctionnement de nos capteurs et logiciels.
Vos tâches sont principalement :

  • Diagnostic technique lors des demandes clients ou internes
  • Analyse des données de fonctionnement des capteurs
  • Traitement des incidents ou anomalies (ouverture des tickets, analyse, échanges avec les clients, suivi de résolution)
  • Remontée des bugs et coordination avec les développeurs
  • Support utilisateurs de premier niveau

Profil

De niveau Bac+2, vous êtes à l’aise avec les outils informatiques professionnels et avez des compétences dans les domaines suivants :

  • Notions de SQL
  • Bon niveau Excel

Infos Clés

  • Lieu : Saint-Cyr l’École
  • Type de contrat : CDI
  • Rémunération : attractive selon profil
  • Avantages sociaux : tickets restaurant, mutuelle, assurance gros risques
 

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M.MmeMelle